WAKIL JUALAN FARMASEUTIKAL

Pemeliharaan Pelanggan: Kerap berinteraksi dengan pelanggan sedia ada untuk memastikan keperluan mereka dipenuhi dan mengekalkan hubungan yang kukuh dan berterusan. Tangani pertanyaan dan kebimbangan pelanggan dengan segera untuk memastikan tahap kepuasan dan kesetiaan pelanggan yang tinggi. Pantau corak pembelian pelanggan dan berikan cadangan untuk meningkatkan pengalaman mereka.

Lawatan Pelanggan: Rancang dan laksanakan lawatan harian ke klinik, farmasi, dan penyedia penjagaan kesihatan untuk mempromosikan produk. Adakan pertemuan bersemuka untuk membina hubungan dan memahami keperluan khusus setiap pelanggan. Sediakan maklumat produk, sampel, dan bahan promosi kepada pelanggan.

Penjanaan Prospek: Kenal pasti pelanggan berpotensi melalui penyelidikan pasaran dan rangkaian. Bina dan kekalkan senarai komprehensif prospek untuk disasarkan bagi peluang jualan masa depan. Manfaatkan acara industri, persidangan, dan seminar untuk mengembangkan senarai prospek.

Panggilan Dingin: Hubungi pelanggan berpotensi melalui panggilan sejuk untuk memperkenalkan produk dan perkhidmatan. Kembangkan strategi untuk mempengaruhi prospek baru secara efektif dan mengatasi keberatan. Jejaki dan ikuti hasil panggilan dingin untuk menukar prospek menjadi jualan.

Pelaporan & Pembentangan: Kumpul dan analisis data jualan untuk membuat laporan terperinci bagi semakan pengurusan. Kembangkan dan sampaikan pembentangan jualan yang meyakinkan kepada pelanggan berpotensi dan sedia ada. Sesuaikan pembentangan untuk memenuhi keperluan dan minat khusus setiap pelanggan.

Komunikasi Pesanan: Kekalkan komunikasi yang jelas dan konsisten dengan pelanggan mengenai pesanan baru, jadual penghantaran, dan sebarang perubahan. Berkoordinasi dengan pasukan logistik dan untuk memastikan pemenuhan pesanan yang tepat waktu dan tepat. Ikuti dengan pelanggan selepas penghantaran untuk mengesahkan kepuasan dan menangani sebarang isu.